导言:
为使用腾讯微信小商店功能服务(以下简称“本服务”或“微信小商店”),你应当阅读并遵守《微信小商店功能服务条款》(以下简称“本条款”),请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任的相应条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示你注意。
除非你已阅读并接受本条款所有条款,否则你无权使用本服务。你对本服务的登录、查看、设置、发布、使用等行为即视为你已阅读并同意本条款的约束。
1.1 本条款是你与腾讯之间关于你使用本服务所订立的协议。
1.2 本条款是《腾讯微信软件许可及服务协议》、《微信公众平台服务协议》、《微信小程序平台服务条款》 的补充协议,是其不可分割的一部分。微信小商店属于微信公众帐号,在不与本条款冲突的情况下,你应同时遵守上述协议。
2.1微信小商店:也称“小商店”,指腾讯以微信小程序底层框架为技术开发基础,向商家提供的商品信息展示、商品交易等技术服务。
2.2商家:指在依照中华人民共和国相关法律规定取得相关经营资质的前提下,申请开通使用微信小商店功能的主体,又称“你”。商家包括企业、个体工商户和依法不需要进行市场主体登记的个人。
2.3用户:指浏览商家的微信小商店商品信息或购买其中商品的微信用户。
2.4微信公众平台:具有《微信公众平台服务协议》中规定的含义。
2.5开店:即开通微信小商店,指商家注册帐号并开通使用本服务。
2.6开张:指商家开店后,根据本服务提示和指引提交相关信息和资料,完成开张任务并使用本服务。
2.7开张任务:指商家在开张过程中,需完成商家经营信息、验证帐户、完善商家小商店基础信息、确认信息并签署协议等步骤。
2.8 财付通:指财付通支付科技有限公司,提供微信支付相关服务和技术支持。
3.1 在开通微信小商店前,你需要注册一个微信帐号,有关微信帐号的注册及使用规范请遵循《腾讯微信软件许可及服务协议》、《微信个人帐号使用规范》中的相关约定。你应确保你为具备完全民事行为能力的自然人,即你应为满18岁且能完全辨认自己行为的成年人。未成年人、不能完全辨认或不能辨认自己行为的成年人不得使用本服务。
3.2 你必须先开通微信小商店,才能进入店铺开张流程,完成开张流程后方可以使用本服务进行商品展示、交易等活动。
3.3你可以通过微信公众平台小商店官网(https://shop.weixin.qq.com )注册开通本服务,进入后页面将出现开通二维码,使用你的微信帐号的“扫一扫”功能扫描该二维码即可进入微信小商店开通流程。同时,你扫描该二维码所使用的微信帐号将自动绑定为该微信小商店的超级管理员帐号。超级管理员具有经营、管理商家微信小商店的全部权限。
3.4开通微信小商店后,你需按照提示完成“开张任务”方能实现微信小商店的正式开张。
3.4.1 注册信息填写:商家应当如实填写、上传微信小商店的注册信息,包括基础信息和经营信息。其中基础信息包含店铺logo、名称、简称、简介、品牌信息、地址及联系人等;经营信息包含个人主体身份信息、营业执照/统一社会信用代码证、法定代表人身份信息、超级管理员信息、银行账户信息等。你清楚了解并同意,为提供本服务目的,腾讯有权向财付通提供或传输你填写、上传的注册信息、营业执照/统一社会信用代码证、个人主体身份信息、银行账户信息等证照及信息,用于微信小商店的开张审核。
3.4.2 验证账户:为使用微信小商店,如你为企业或个体工商户主体,你应根据产品流程和财付通要求进行账户验证,验证方式包括法人验证及汇款验证(具体以财付通要求为准)。法人验证需使用商家法定代表人的微信帐号进行扫码验证;汇款验证需由商家发起银行汇款,你须按页面提示向指定银行账户汇入指定金额,非指定金额将验证失败。验证结束后,汇款金额将原路返还至汇出账户。
3.4.3 签约开张:当微信小商店的基础信息、经营信息通过审核且账户验证通过后,可点击“签约”,在线完成与微信支付功能的电子签约及确认后,微信小商店即正式开张。
3.4.4 账户开通与结算:你需要根据本服务产品页面的相关指引,开通微信支付商户号,开通后可在微信小商店后台进行资金管理。用户确认收货后,你可对你的账户内的可结算款项进行提现。腾讯有权根据平台协议、规则及财付通相关要求对结算规则、每日收款限额、提现手续费等设置具体要求,并有权根据相关政策、业务需求等对前述要求不时进行调整。在使用本服务前,你应充分阅读并清楚了解本服务账户开通及结算规则,使用本服务视为你同意该等规则。
4.1 你应当按照微信小商店页面提示如实填写或上传符合腾讯要求的信息内容,并对上述信息内容的真实性、合法性、准确性和有效性承担责任,一旦提交审核将无法进行修改。
4.2 你申请使用本服务,应确保符合《微信小商店开放类目与资质要求》 及相关平台规则。
4.3 你应确保你的微信小商店内所展示、出售的商品正当且合法,不属于适用法律法规或微信平台规则禁止展示、推广、提供或销售的违禁品,也不侵犯任何第三方的合法权利(包括商标权、专利权、著作权等知识产权、商业秘密、肖像权等权利)。同时,你进一步保证腾讯公司将不会因你的微信小商店展示、推广、提供或销售的商品而受到任何第三方(行政机关、司法机关、权利人等)的处罚、判决或投诉/起诉。
4.4 如你的微信小商店内展示、推广、提供或销售的的商品根据相关法律法规属于需取得相应行政许可、备案、第三方授权或其他必备资质的,你应确保已取得上述资质文件,并确保该等商品在微信小商店的展示、销售期内始终具备上述资质文件,并应主动向腾讯提供上述资质。
4.5 在注册并使用本服务的过程中,你应严格遵守本条款及《微信公众平台服务协议》、《微信小程序平台服务条款》、《微信小程序平台运营规范》、《微信小程序直播功能服务条款》等与本服务各项功能有关的协议和规则。
4.6 在使用本服务的过程中,你应当按照相关法律要求及与用户达成的约定,向用户提供服务,包括但不限于提供真实商品信息、符合质量要求的商品、按时按约交付商品、提供售后服务等。
4.7 你应当始终遵守经营者诚实信用原则,不做任何与商品实际情况不符的虚假宣传行为,包括但不限于发布的商品信息与实际销售情况不一致、广告宣传含有夸大或虚假内容等等;或存在《侵权责任法》、《反不正当竞争法》等法律规定中的侵权或不正当竞争行为,包括但不限于商品介绍侵犯第三方合法权益、刷评价、刷销量、恶意损害其他商家等行为。
4.8 你应确保所出售的商品质量符合《产品质量法》及有关行业规范的要求,并承诺将按照《电子商务法》《消费者权益保护法》等法律规定、国家行业标准及微信平台规则提供交易及售后服务,并自行承担因此产生的全部费用。
4.9 你应当妥善处理与用户之间的交易争议或纠纷,因你或微信小商店的运营行为引发的任何争议或纠纷,以及因微信小商店内展示或销售的商品违反法律法规、微信平台规则而产生的一切法律后果,均由你独立承担法律责任及相关后果。如腾讯公司、用户或第三方因此蒙受名誉或经济损失的,仍有权向你追究损失赔偿。
4.10 你清楚知悉并理解,超级管理员可在微信小商店后台添加、绑定商家小商店的相关成员,并对相关成员授予相应的经营管理权限,具体权限请参考微信小商店后台相关产品页面指引 。你认可并同意,超级管理员及其授权的相关成员均已取得商家真实、完整、充分的授权,经营、管理商家的微信小商店。如因超级管理员或相关成员的运营行为或操作权限引发任何争议或纠纷,均由你独立承担法律责任及相应后果。如腾讯公司、用户或第三方因此蒙受名誉或经济损失的,仍有权向你追究损失赔偿。
5.1 腾讯有权对商家提交的注册信息、商品信息、资质文件等进行审查,但该等审查仅限于腾讯合法权限及能力范围内所进行的合理、谨慎的形式评估和判断,且审查通过不意味着腾讯对商家及商品提供任何推介或担保。
5.2 本服务现阶段仍处于测试期,暂不收取任何服务费或手续费,但腾讯保留向你收取技术服务费的权利。如未来腾讯需向你收取技术服务费,腾讯将在相应服务页面进行通知或公告,确保你有充分选择的权利。如果你不同意相关付费服务,则应停止使用本服务。
5.3 你清楚知悉并理解,腾讯在本条款项下为本服务提供技术支持和网络服务,包括但不限于微信小商店底层技术、界面设计、商品信息展示、商品交易等。腾讯有权向用户展示商家注册信息及商品信息,但不参与商家或微信小商店的任何经营、运营活动。腾讯不对商家经营活动或效果进行任何承诺及保证。商家应妥善处理、解决用户在使用其经营的微信小商店过程中产生的任何纠纷或争议。
5.4 你清楚知悉并同意,为使用本服务,腾讯有权记录商家相关经营信息和数据,包括但不限于商家所发布的商品信息、订单信息、订单状态、交易物流信息、退款或售后的处理信息等(以下简称“服务数据”),并根据相关法律法规的要求进行一定期限的保存。
5.5 为你能有效使用及腾讯可有效提供本服务,你清楚了解并同意,腾讯将对你所经营的小商店在使用本服务过程中产生的发货时效、售后审核、客服回复、投诉处理等情况进行监督管理。为保护消费者合法权益,腾讯有权介入你与用户之间的交易争议或纠纷进行调解,秉持公平原则为有效解决相关争议提供必要帮助。
5.6 腾讯有权监督商家及其小商店的经营行为,如发现商家或其经营的小商店违反相关法律规定、微信平台相关服务条款及运营规范,或违反与用户达成的约定的,腾讯有权依据法律法规、相关平台协议和规则,并视违规情节采取包括但不限于限期整改、商品下架、断开微信小商店访问、暂停代商家发起微信支付/提现功能、取消商家的小商店经营资格、限制微信帐号功能、注销微信帐号等处罚措施。
5.7 为保障用户的合法权益及良好体验,根据你的微信小商店经营情况和相关服务质量,腾讯有权对你的微信小商店进行“交易保障”认证评估,认证通过后,你的微信小商店将获得“交易保障”标识和其他相关权益,认证规则、标准、周期和相关权益具体参见微信小商店后台的相关页面介绍。腾讯有权根据你的微信小商店的运营情况不时调整相关规则。你清楚知悉并同意,“交易保障”认证评估是腾讯在合法权限和能力范围内作出的合理、谨慎的形式评估和判断,认证结果不代表腾讯对你的微信小商店经营的合法性、服务质量或相关纠纷作任何担保或背书,你仍需独自承担相关责任和后果。你不得采用不正当手段绕过、欺骗或滥用认证评估机制,否则腾讯有权立即终止你的“交易保障”认证和相关权益,造成腾讯或相关第三方的损失的,由你承担相应赔偿责任。
5.8 为保障用户的合法权益、维护微信良好生态,腾讯有权根据你的微信小商店的经营情况,包括但不限于类目范围、用户交易纠纷投诉量等,要求你提供保证金,保证金的具体规则参见微信小商店相关页面的公示信息。腾讯有权根据你的微信小商店的运营情况不时调整相关规则。
6.1腾讯将会采取合理的措施保护你向腾讯填报的信息及相关服务数据。除法律法规规定的情形外,腾讯不会向第三方公开、透露上述信息。腾讯对相关信息采用专业加密存储与传输方式,保障你的信息安全。
6.2你在使用本服务过程中,需要填写或授权腾讯一些必要的信息,请保持这些信息的真实、准确、合法、有效并注意及时更新,以便腾讯向你提供及时有效的帮助,或更好地提供服务。若填写的信息不完整或不准确,则可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
6.3若你在使用本服务的过程中收集、存储、处理或使用用户的个人数据及信息的,应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。
7.1腾讯在本服务中提供的技术服务内容(包括但不限于网页、文字、图片、音视频等)的知识产权归腾讯公司所有。除另有说明外,腾讯公司提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归腾讯公司或权利方所有。
7.2 你在微信小商店中所出售商品的相关知识产权等合法权益均归你或者实际权利方所有,你应当确保在使用微信小商店服务的过程中始终取得实际权利方的相关使用授权,并同意授予腾讯一项非独家的、免费的、永久的、全球性的许可,以存储、使用、复制和显示全部或部分通过本服务上传、发布并展示的内容,以便腾讯提供相关技术服务并向用户进行展示。
8.1 你知悉并同意:签署本条款,并不代表腾讯保证必然向你提供本服务。腾讯有权根据产品计划和运营情况独立决定本服务开启、暂停、终止的具体时间、试点时长以及本服务的具体内容,前述决定不经通知即生效,腾讯不对此向你承担任何责任。腾讯不保证你对本服务的使用不会中断或不出现错误。你同意,腾讯可能不经通知不时移除本服务接入的内容或暂停、终止提供本服务。腾讯不保证本服务能够免于网络故障、损失、攻击、病毒、干扰、黑客或其他安全侵入。
8.2 你同意,你自愿承担使用本服务的风险。本服务以及通过本服务提供给你的所有产品功能、服务均按现状提供,腾讯不对此进行任何明示或暗示的保证,包括特定适用性、不侵权等。
8.3 你了解并同意,腾讯仅为本服务的技术提供方,并非专业司法机构,仅能在腾讯的合法权限和能力范围内对你提交的申请信息或资质证明进行合理、谨慎的形式评估和判断,但腾讯无法实质审查你的实际经营、运营以及推广等行为,并不为此提供任何担保。
8.4 在使用本服务过程中,如你违反本条款或本条款项下承诺或有其他非法、超授权、不合理使用本服务的行为而导致任何诉讼、索赔、争议,你承诺保障与本服务有关的腾讯、腾讯员工、关联公司、代理商、承包商等免受其害,并保证将代为解决,承担相关责任和所有支出(包括律师费、相关赔偿、罚金等)。
9.1你使用本服务的行为即视为已阅读并同意受本条款的约束。腾讯有权在必要时修改本条款。你可以在相关服务页面查阅最新版本的条款,本条款变更后,如果继续使用本服务,即视为接受修改后的协议。如果不接受修改后的协议,应当停止使用本服务。
9.2 除本条款外,你使用本服务还应同时遵守《微信小商店特别规范》,包括但不限于《微信小商店开放类目与资质要求》、《微信小商店经营信息填写规则》、《微信小商店品牌开通规则》、《微信小商店店铺名称命名规则》、《微信小商店店铺商品标题规则》、《微信小商店商品详情规则》及《微信小商店禁售商品列表》等平台规则。
9.3 本条款签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。一切与本条款有关的争议均由本条款签订地有管辖权的人民法院管辖。
9.4 本条款的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。